1. Correo de contacto
Correo: signageflow@gmail.com
El soporte se atiende por correo según disponibilidad y orden de recepción.
Actualmente no se publica un teléfono o WhatsApp oficial.
2. Soporte técnico
- Indicar la organización y cuenta afectada.
- Describir el problema y la fecha aproximada.
- Incluir capturas o evidencia disponible.
- No enviar contraseñas ni credenciales financieras.
3. Privacidad
Las solicitudes de acceso, corrección o eliminación deberán enviarse desde una dirección que permita verificar razonablemente la identidad.
4. Pagos y suscripciones
Las consultas deberán incluir plan, importe, moneda, fecha e identificador de transacción cuando esté disponible.
5. Seguridad
Las vulnerabilidades deberán reportarse de forma privada conforme a la política de divulgación responsable.
Contacto
Para consultas relacionadas con este documento, escribe a signageflow@gmail.com .